Что такое активация?
Активация — это процесс привязки лицензионного ключа к вашему компьютеру. После активации программа получает подтверждение права на использование.
Формат лицензионного ключа
Лицензионный ключ состоит из 16 символов, разделённых дефисами:
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Допустимые символы:
- Латинские буквы:
A-Z - Цифры:
0-9
Примеры:
- ✔
ABCD-1234-EFGH-5678 - ✔
A1B2-C3D4-E5F6-G7H8 - ❌
абвг-1234-ефгх-5678(кириллица) - ⚠️
ABCD1234EFGH5678(без дефисов — программа добавит автоматически)
Примечание: Программа автоматически форматирует ключ при вводе.
Пошаговая инструкция активации
Шаг 1: Откройте вкладку «Лицензия»
Нажмите на вкладку «Лицензия» в боковом меню (иконка ключ).
Шаг 2: Введите ключ
В поле «Активация лицензии» введите ваш лицензионный ключ:
Шаг 3: Нажмите «Активировать лицензию»
После ввода полного ключа нажмите кнопку «Активировать лицензию».
Шаг 4: Дождитесь результата
- Успех: «Лицензия успешно активирована до ДД.ММ.ГГГГ»
- Ошибка: Сообщение с описанием проблемы
Когда доступна активация?
| Ситуация | Активация |
|---|---|
| Лицензия не активна | ✔ Доступна |
| Осталось ≤ 30 дней | ✔ Доступна |
| Осталось > 30 дней | ❌ Заблокирована |
Почему блокируется активация?
Если до окончания лицензии более 30 дней, активация заблокирована чтобы:
- Предотвратить случайную перезапись лицензии
- Избежать потери оставшихся дней
Активация годовой лицензии доступна за 30 дней до окончания текущей
Продление лицензии
Когда продлевать?
Рекомендуется продлевать лицензию за 14–30 дней до окончания.
Как продлить:
- Купите новый лицензионный ключ
- Дождитесь, когда останется ≤ 30 дней
- Введите новый ключ
- Нажмите «Активировать»
Пример продления:
| Было | Стало |
|---|---|
| Истечение: 15.01.2025 | Истечение: 10.01.2026 |
| Осталось: 25 дней | Осталось: 365 дней |
Важно: При продлении отсчёт начинается с текущей даты, а не с даты окончания старой лицензии.
Что происходит при активации?
- Проверка формата — ключ должен соответствовать формату
- Определение MachineID — уникальный ID вашего компьютера
- Запрос к серверу — проверка ключа и создание лицензии
- Получение лицензии — сервер возвращает подписанную лицензию
- Проверка подписи — программа проверяет подлинность
- Сохранение — лицензия сохраняется локально
- Обновление интерфейса — статус обновляется
Ошибки при активации
«Неверный формат ключа»
Причина: Ключ не соответствует формату XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Решение:
- Проверьте количество символов (16 без дефисов)
- Убедитесь, что используете латиницу
- Скопируйте ключ из письма/документа
«Ошибка сервера»
Причина: Проблема соединения с сервером лицензий
Решение:
- Проверьте подключение к интернету
- Попробуйте позже
- Обратитесь в поддержку если проблема сохраняется
«Ключ уже использован»
Причина: Ключ активирован на другом компьютере
Решение:
- Каждый ключ привязывается к одному компьютеру
- Если вы переустановили систему — обратитесь в поддержку
- Для второго компьютера нужен отдельный ключ
«Ключ недействителен»
Причина: Ключ не существует или заблокирован
Решение:
- Проверьте правильность ввода
- Убедитесь, что ключ не использовался ранее
- Обратитесь к продавцу или в поддержку
Где взять ключ?
- При покупке — ключ приходит на email
- По договору — ключ указан в документах